Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επαναποστολής πριν παραγγείλετε. Η υποβολή μιας παραγγελίας σημαίνει ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με τους όρους της Πολιτικής επαναποστολής.

• • Μόνο οι παραγγελίες εντός της ΕΕ είναι κατάλληλες για την Υπηρεσία Reship.
  • Οι ακόλουθες χώρες εξαιρούνται από την εκ νέου αποστολή: Λευκορωσία, Φινλανδία, Νορβηγία, Εσθονία, Σερβία, Σουηδία, Ελβετία, Ουκρανία, Καναδάς, ΗΠΑ.
  • Οι ακόλουθοι λόγοι εξαιρούνται από ένα reshp: πρατήρια δεμάτων, καταστήματα δεμάτων.
  • Εάν δεν έχετε λάβει το πακέτο σας και δεν έχουμε λάβει το πακέτο πίσω και έχουν περάσει 30 εργάσιμες ημέρες από την τελευταία ενημέρωση παρακολούθησης- θα επαναλάβουμε το πακέτο σας χωρίς κόστος για εσάς.
  • Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο για βάσιμο λόγο που δεν ήταν εμφανής κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
  • Για λόγους ασφαλείας, οι πληρωμές SEPA δεν μπορούν να επιστραφούν σε περίπτωση ακύρωσης. Μπορούμε να εκδώσουμε ένα κουπόνι στο ποσό της τιμής παραγγελίας.
  • Εάν η ειδοποίηση με τον αριθμό παρακολούθησης θεωρείται ότι έχει παραδοθεί, δεν υπάρχει επαναφορά.

• • Εάν η εκ νέου αποστολή της παραγγελίας δεν φτάσει για 2η φορά, δεν θα την ξαναστείλουμε για 3η φορά δωρεάν ούτε θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων. Στέλνουμε παραγγελίες μόνο εάν ένας πελάτης συμφωνεί να αναλάβει τους κινδύνους.  

• • Εάν η παραγγελία σας κατασχέθηκε, πρέπει να μας στείλετε την επιστολή κατάσχεσης μέσω email, αφού την ελέγξουμε, θα αποστείλουμε ξανά την παραγγελία σας μία φορά δωρεάν!

• • Εάν το δέμα επιστραφεί στον αποστολέα επειδή ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος, δεν θα επαναστείλουμε ούτε θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα! Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει τη σωστή διεύθυνση παράδοσης και το πλήρες όνομά σας και επώνυμό σας! Δεν φέρουμε ευθύνη εάν το δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένων ή ανεπαρκών πληροφοριών. 
  • Εάν το δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί, πρέπει να περιμένουμε και να δούμε αν και πότε το αντικείμενο θα επιστρέψει στην αποθήκη μας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες.

• • Όλες οι καταστάσεις που σχετίζονται με την επαναποστολή συζητούνται ξεχωριστά. Ως εκ τούτου, εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στην πρώτη θέση στο topnotchsteroids@proton.me.
  • Σε περίπτωση κατεστραμμένου προϊόντος ή ελλείποντος αντικειμένου, παρακαλούμε να στέλνετε πάντα μια φωτογραφία της παραγγελίας αμέσως μετά την παραλαβή της ως απόδειξη. Διαφορετικά, δεν μπορούμε να την επεξεργαστούμε.
  • Όλες οι αποθήκες είναι ελεύθερες να αλλάξουν κατασκευαστή εάν το προϊόν από τον επιλεγμένο κατασκευαστή δεν είναι διαθέσιμο.
  • Η πληρωμή δεν θα επιστραφεί εάν τα προϊόντα εξαντληθούν. Ενδέχεται να εκδοθεί κουπόνι για το καταβληθέν ποσό.

• • Εάν αντιμετωπίσετε οποιεσδήποτε δυσκολίες μετά την πληρωμή της παραγγελίας σας ή εάν σκέφτεστε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας μέσω του ιστότοπού μας για ατομική εξέταση της περίπτωσής σας. Λάβετε υπόψη ότι σε περιπτώσεις όπου οι λόγοι για την επιστροφή χρημάτων δεν είναι επαρκώς αιτιολογημένοι, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων.
  • Παράπονα για την Παραγγελία ή τα προϊόντα είναι δυνατά έως και 5 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας.
  • Δεν μπορούμε ποτέ να δώσουμε 100% εγγύηση για φαρμακευτικά προϊόντα, καθώς εξαρτόμαστε από χονδρεμπόρους.
  • Σε σπάνιες περιπτώσεις, δεν υπάρχει αριθμός παρακολούθησης. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες παράδοσης είναι σωστές.